สำหรับกรณีดังกล่าวเป็นรายงานจากสื่อต่างประเทศที่ได้เครื่อง Samsung Galaxy Fold มารีวิวกันและได้ปล่อนคอนเทนต์ออกมาให้เราได้อ่านกันไปเมื่อวันก่อน
ทั้งนี้ล่าสุดนักข่าวไอทีและบล็อกเกอร์หลายสื่อที่ได้เครื่องไปรีวิวต่างประสบปัญหาหน้าจอพัง! หลังจากได้เครื่อง Samsung Galaxy Fold ไปใช้งานภายใน 1-2 วัน
โดยกรณีล่าสุดจากเว็บไซต์ชื่อดังอย่าง The Verge ที่ได้นำเสนอข่าวเดี่ยวกับ Samsung Galaxy Fold ว่ามันเกิดปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอและข้อต่อของรอยพับที่เชื่อมต่อตรงบานพับระหว่างหน้าจอหลังจากได้เครื่องมาทดสอบได้เพียงหนึ่งวันเท่านั้น!
และไม่ยังมีการยืนยันเพิ่มเติมว่ายังมีนักข่าวอีกหลายสื่อที่ได้เครื่องไปเจอกับปัญหานี้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาของหน้าจอที่มีแสงไฟกระพริบหรือการใช้งานไม่ได้หลังการลอกฟิล์มออกจากหน้าจอ
แม้มีกระแสข่าวบอกว่าทาง Samsung ได้เตือนเหล่านักข่าวที่นำเครื่องไปรีวิวแล้วว่าไม่ควรดึงฟิล์มออก แต่เรื่องฟิล์มอาจไมใช่ปัญหาที่ทาง Samsung ต้องตามแก้เพราะมีสื่อบางที่แม้จะไม่ได้ดึงฟิล์มที่ติดมาออกพวกเขาก็ไม่สามารถใช้งาน Samsung Galaxy Fold ได้เช่นกัน แต่ไม่ใช่ว่าทุกเครื่องจะมีปัญหานะครับเพราะยังมีผู้ใช้งานคนอื่นๆ ที่ลองเล่นเครื่อง Samsung Galaxy Fold และยังคงใช้งานได้ปกติ
เรียกได้ว่าการพบกับปัญหาหน้าจอพังของ Samsung Galaxy Fold ทำให้เราต้องหันมาคิดว่าจริงๆ แล้วเทคโนโลยีใหม่ที่นำเสนอออกมามันสามารถใช้งานได้จริงหรือแค่เรียกร้องคะแนนเท่านั้น
PSA: There’s a layer that appears to be a screen protector on the Galaxy Fold’s display. It’s NOT a screen protector. Do NOT remove it.
I got this far peeling it off before the display spazzed and blacked out. Started over with a replacement. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr
— Marques Brownlee (@MKBHD) April 17, 2019
แม้ Samsung Galaxy Fold จะเป็นสมาร์ทโฟนที่มาพร้อมกับดีไซนสวยงามและมีเทคโนโลยีใหม่ที่สุดเท่าที่มีในตอนนี้ แต่การที่ต้องมาเจเจอปัญหาดังกล่าว มันกลับกลายเป็นเรื่องใหญ่และทำให้ทาง Samsung ต้องกลับไปทำการบ้านเพื่อหาคำตอบและแก้ปัญหาในเรื่องนี้ให้ได้ โดยในตอนนี้ซัมซุงยังไม่แถลงการณ์ใดๆ ในเรื่องดังกล่าว
โดย Samsung Galaxy Fold จะวางขายอย่างเป็นทางการในวันที่ 26 เมษายน ด้วยราคา 1,980 เหรียญสหรัฐหรือราวๆ 61,xxx บาท
ทั้งนี้อัปเดตล่าสุดทาง Samsung ได้ออกมาชี้แจ้งแล้วว่า
“ซัมซุงได้รับรายงานเกี่ยวกับหน้าจอหลักของ กาแลคซี่ โฟลด์ (Galaxy Fold) ที่เราได้ทำการส่งเครื่องสำหรับทดสอบให้กับสื่อมวลชนกลุ่มแรกเพื่อรีวิว โดยในขณะนี้เรากำลังดำเนินการตรวจสอบทุกเครื่องอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อค้นหาสาเหตุที่เกิดขึ้น
จากรายงานยังพบว่า ผู้รีวิวบางรายได้ทำการลอกแผ่นฟิล์มชั้นบนสุดของหน้าจอออก และได้ส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อหน้าจอ ทั้งนี้ แผ่นฟิล์มดังกล่าวเป็นส่วนประกอบหนึ่งในหน้าจอหลักของ กาแลคซี่ โฟลด์ ที่ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันรอยขีดข่วน ดังนั้น การเอาชั้นฟิล์มดังกล่าวออกจากตัวเครื่อง หรือการติดกลับด้วยแผ่นกาว จะทำให้เกิดความเสียหายต่อหน้าจอได้ ซึ่งเราจะทำการสื่อสารให้ผู้ใช้งานทุกท่านตระหนักถึงข้อมูลนี้ต่อไป”
Photo by James Bareham / The Verge