Amazon กำลังจะปล่อยของเด็ดมาให้เราได้ลองกัน กับ Alexa เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดที่ฉลาดกว่าเดิมหลายเท่า!
บริษัท Amazon กำลังจะสร้างปรากฏการณ์ครั้งใหม่ในวงการเทคโนโลยีผู้ช่วยเสียง โดยมีแผนเปิดตัว Alexa เวอร์ชันปรับปรุงใหม่ในเดือนตุลาคมที่จะถึงนี้
ตามรายงานจากสำนักข่าว Reuters Alexa รุ่นใหม่นี้จะใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) จาก Claude ของบริษัท Anthropic แทนที่ระบบ AI ที่ Amazon พัฒนาขึ้นเอง
การตัดสินใจครั้งสำคัญนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Amazon พบว่าซอฟต์แวร์ AI ที่พัฒนาขึ้นเองนั้นยังมีข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพ โดยในช่วงทดสอบเบื้องต้น ระบบมักใช้เวลานานถึง 6-7 วินาทีในการตอบสนองต่อคำสั่ง ซึ่งถือว่าช้าเกินไปสำหรับการใช้งานจริง
Alexa รุ่นใหม่ที่มีชื่อว่า “Remarkable” นี้ จะมาพร้อมกับความสามารถที่เหนือชั้นกว่าเดิม ผู้ใช้จะสามารถสนทนากับ Alexa ได้อย่างเป็นธรรมชาติและซับซ้อนมากขึ้น โดยระบบจะเข้าใจบริบทการสนทนาได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังคาดว่า Alexa จะสามารถให้คำแนะนำในการช็อปปิ้งที่เฉพาะเจาะจง รวบรวมข่าวสาร ทำงานหลายขั้นตอนจากคำสั่งเดียว และควบคุมอุปกรณ์ในบ้านอัจฉริยะได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Amazon วางแผนที่จะเสนอบริการ Alexa “Remarkable” นี้ในรูปแบบบริการสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่าย โดยคาดว่าราคาจะอยู่ระหว่าง 5 ถึง 10 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน ทั้งนี้ บริการ Alexa แบบเดิมจะยังคงให้บริการฟรีต่อไป
การร่วมมือกับ Anthropic ในครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ครั้งสำคัญของ Amazon ที่มักพึ่งพาการพัฒนาเทคโนโลยีภายในบริษัทเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม แนวโน้มการร่วมมือระหว่างบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่กับผู้พัฒนา AI ชั้นนำกำลังเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรม เช่นเดียวกับการที่ Microsoft และ Apple ร่วมมือกับ OpenAI
ด้วยจำนวนผู้ใช้งาน Alexa ที่มีอยู่ประมาณ 100 ล้านคน หากมีผู้สมัครใช้บริการแบบเสียค่าใช้จ่าย 10% ก็อาจสร้างรายได้ให้กับ Amazon ไม่ต่ำกว่า 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี ซึ่งนับเป็นโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ Amazon กำลังมองหาวิธีสร้างรายได้ที่มีนัยสำคัญจากธุรกิจผู้ช่วยเสียง
แม้ว่า Amazon จะยังไม่ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการใช้ AI ของ Claude ใน Alexa รุ่นใหม่ แต่คาดว่าจะมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในงานประจำปีด้านอุปกรณ์และบริการของ Amazon ซึ่งมักจัดขึ้นในเดือนกันยายน การเปิดตัวครั้งนี้จะเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของ Amazon ในการพัฒนาเทคโนโลยีผู้ช่วยเสียงให้ก้าวล้ำยิ่งขึ้น และอาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการแข่งขันในตลาดผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะ
อ้างอิง | Macrumors.com
